Desde EDEA alertaron a los usuarios de la región que se están realizando llamados en nombre de la empresa desde cuentas falsas con el objetivo de estafar a los vecinos.
En esta renovada farsa, los delincuentes ofrecen descuentos promocionales de tarifa eléctrica a usuarios jubilados y pensionados para introducirse en sus teléfonos celulares y obtener información valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, nuevos contactos para extender la estafa, entre otros.
Desde la empresa informan que solo se llama al usuario cuando éste solicita un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual y aplicación móvil de la compañía, y que el único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico. Es importante destacar, por otro lado, que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.
Además, la distribuidora recalca que en ningún caso solicita datos que no estén relacionados con el suministro eléctrico, y que todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan a través del correo electrónico, web y Redes Sociales de la empresa, sin que haya diálogo directo. Por último, sugieren prestar atención a la verificación del WhatsApp (tilde verde junto a “EDEA”) para identificar el canal legítimo de la compañía.
Los canales oficiales de comunicación de EDEA son:
Whatsapp +54 9 223 6 34 3332
App EDEA Móvil
Call Center 0800 666 3332 / 0810 999 3332
Oficina Virtual https://oficinavirtual.edeaweb.com.ar/ingreso
Web EDEA – Empresa Distribuidora de Energía Atlántica S.A (edeaweb.com.ar)
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