Durante la capacitación, que tuvo una duración de un mes y medio, Santiago Britos coordinador del 911 de Pinamar enseñó el funcionamiento de este tipo de números y cómo atender los reclamos, además recorrieron los barrios de la ciudad con la patrulla urbana y el bombero Juan Ignacio Luna con basta experiencia en emergencias, los instruyó.
Los operadores que atenderán el 108 ¿Qué necesita? son Gabriela Castillo, Verónica Maidana, Ignacio Luna y Diego Quintana.
El 108 Madariaga es un número amplio ya que el vecino podrá comunicarse por diversos motivos e inquietudes las 24 horas del día. Allí será atendido por uno de los operadores, que tomará nota de lo solicitado y en caso necesario derivará la llamada al área correspondiente.
El servicio se encuentra en período de prueba, mientras se llevan a cabo distintos ajustes técnicos para brindar el óptimo funcionamiento del mismo.